常见问题

当前位置:主页 > 新闻中心 > 常见问题 >

监控安装的流程以及售后服务

来源:北京监控安装公司发布时间:2018-10-20 04:03浏览次数:54次

  监控安装公司针对地区承接安装监控并提供全新一站到底的服务,保证优质快速的解决您的安防问题,以下是具体的流程:一、客户咨询洽谈1、客户通过电话与我们沟通,当我公司了解客户需要什么样的方案?什么样的产品?然后派遣工程师去现场勘查实际情况。

  2、根据工程师从现场了解到的实际状况后,马上为客户制定合理方案,并与客户面对面沟通讲解,进行详细而深入的洽谈。

  3、洽谈完后,马上制定出方案并及时呈交给客户,经双方同意并签署监控安装工程协议。

  4、客户确认并钱数监控工程协议后,工程师以及工作人员进入现场开始施工,施工过程中,我们实行对现场物品进行保护,积极应对并解决施工时所遇到的问题,一切只为客户,让客户安全享受服务,无后顾之忧。

  5、工程完毕,我公司工程师会对安装的监控工程进行调试并检查会出现的相关问题,消除隐藏的残留问题。

  6、调试完成后,由客户对监控工程验收。

  7、验收完毕,客户签署工程验收合格书。

  8、关于工程的一些事务完成后,客户满意后付清工程全部款项。

  二、售后服务承诺:

  1、工程的设计、设备供应、施工及工程质量遵从双方共同商定之标准。

  2、我公司负责对客户的操作和维护人员安排一次培训,帮助他们学会系统的操作和日常维护。

  3、我公司对工程实行一年保修,负责更换或和修复有质量问题的设备,但不承担因天灾、人为操作及其他非产品工程本身质量问题而引起的设备损坏责任。